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30 mar

Como conservar minha impressora?

Conforme o tempo passa, é natural que o equipamento diminua sua vida útil. As dicas a seguir vão mostrar como conservar sua impressora por mais tempo. Veja!

Dicas para conservar sua impressora

  • Manutenção da Impressora: Faça uma limpeza interna do aparelho ao menos uma vez por semestre para evitar problemas que podem surgir posteriormente.
  • Não utilize papéis úmidos ou amassados: Há grandes riscos de danos nos componentes internos da impressora.
  • Mantenha a impressora em local limpo: O equipamento deverá estar alocado em superfície limpa. Insetos e poeiras em excesso poderão danificar ou diminuir a vida útil do aparelho.
  • Modo Stand By: Quando não estiver utilizando a impressora, procure mantê-la no modo Stand By ao invés de desliga-la. O consumo de energia é muito baixo e evita desperdício de tinta tanto em cartuchos como toners.
  •  Sempre verifique o manual de instalação do equipamento: É imprescindível para que se consiga seu melhor aproveitamento e longevidade do equipamento. É importante que antes de ligar a impressora, certificar de que a voltagem utilizada pela impressora é compatível com a rede elétrica local. Se possível, utilize um estabilizador de voltagem.
  • Não coloque mais folhas do que o indicado no manual: Assim você evita que duas ou  mais folhas sejam puxadas e entupam a gaveta.
  • Utilize folhas com a gramatura (espessura) correta: Impressoras domésticas não  imprimem em papelão, cartolina, etc.
  • Faça a ligação elétrica corretamente: se possível, protegendo seu equipamento com um estabilizador, filtro de linha ou no-break.
  • Cuidados ao desligar sua impressora: Desligue no botão liga-desliga da impressora. Não desligue direto no estabilizador ou o no-break. Isso pode ser um problema para as impressoras, pois correm o risco de danificar a cabeça de impressão ou mesmo o sistema de posicionamento do cartucho.
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30 mar

Defeitos mais Comuns

Informa código de erros através de LCD ou painel de LEDs:

Consulte o manual do usuário ou no manual técnico se houver o que significa o código apresentado e em que localização da impressora o mesmo se encontra.

Exemplos:

  • PAPER JAM: Atolamento de papel dentro da Impressora;
  • MEMORY REQUIRED: Requisição de memória;
  • OPEN OR NO CARTRIDGE: Porta aberta ou sem cartucho;
  • FUSER ERROR: Erro de aquecimento no fusor, normalmente causado por queima da lâmpada, thermistor, fusível térmico de proteção ou variações na rede elétrica.

Impressora não liga:

Cabo de força ou estabilizador desligado, tampas abertas ou placa fonte queimada ligado na tensão errada do equipamento.

Solução:

  • Verifique os cabos, conexões e se a tomada esta energizada na tensão correta
  • Abre e fecha todas as portas da impressora
  • Solicite Assistência Técnica e substitua a placa queimada

Impressora liga mas não imprime:

Falta papel na bandeja, drive de impressão defeituoso, falta de toner ou código de erro no visor da impressora.

Solução:

  • Adicione papel novo e seco na bandeja;
  • Substitua o drive de impressão correto com o modelo utilizado;
  • Verifique se o cartucho esta vazio e substitua;
  • Registre qual mensagem aparece no visor e solicite atendimento técnico.

Falha de caracteres, impressão sai com riscos ou borrões na vertical ou na horizontal:

Drive de impressão errado, sujeira no vidro de originais, cartucho de toner vazando ou danificado, unidade fusor com os rolos gastos ou rolo de carga e transferência ruim.

Solução:

  • Substitua o drive de impressão correto com o modelo de impressora a ser utilizada;
  • Limpe o vidro de exposição com álcool e um pano limpo;
  • Se for possível teste com outro cartucho de toner para isolar o defeito ou substitua;
  • Sujeira, poeira ou pó de toner derramado no Interior da impressora e no caminho do papel desde a entrada na bandeja até a saída, se possível aspire ou limpe com pincel ou um pano;
  • Utilize o método de parar a impressão no meio antes que a folha entre na unidade fusora, se o defeito na impressão já existir é sinal que o defeito é gerado antes do fusor e que este não é a causa, porém, se o defeito só aparecer após a folha passar pelo fusor é sinal de que os rolos fusor ou pressor podem estar causando o defeito, substitua a unidade fusora;
  • Defeitos ou desgastes nos rolos de carga e de transferência substitua o kit de manutenção;
  • Solicite sempre uma avaliação técnica do seu equipamento, um profissional qualificado o orientará sobre o plano de manutenção, durabilidade e vida útil das peças de seu equipamento.

Cópias e Impressões Claras ou Amassadas:

Papel úmido ou de qualidade inferior, rolo de pressão do fusor deformado ou aterramentos contatos internos.

Solução:

  • Faça um teste prático, imprima a mesma folha frente e verso, se a qualidade melhorar significa que o papel está úmido, substitua o papel de uma resma nova fechada;
  • Se com o papel novo de outro fabricante continuar saindo amassada, substitua a unidade fusora;
  • Verifique os contatos internos ou solicite atendimento técnico.

Impressora agarra papel constantemente e fica dando erros de atolamento de papel ou puxa mais que uma folha:

Desgaste nos roletes de tração e separação de papel, configuração do papel no equipamento e no Drive de impressão, unhas do fusor ou papel úmido.

Solução:

  • Substitua as peças gastas;
  • Verifique se as configurações de papel estão corretas no equipamento e no drive da impressora;
  • Substitua as unhas gastas do fusor;
  • Se há umidade no papel, teste com outra resma de papel.

Impressora informa atolamento, mas não tem papel preso:

Sensor com defeito, atuador do sensor travado ou roletes não puxa papel da gaveta.

Solução:

  • Limpe os roletes da gaveta;
  • Verifique os atuadores e sensores de registro e saída do fusor;
  • Solicite atendimento técnico.
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29 mar

Vale a pena consertar minha Impressora?

Sua impressora está com problemas e você não sabe se deve consertá-la ou comprar uma nova?

Nesse momento alguns fatores devem ser analisados:

1 – Preço da Manutenção de Impressoras:

Se o valor do conserto não ultrapassar até 60% do valor de uma impressora nova equivalente a sua, ainda vale muito a pena consertar.

2 – Preço do Cartucho e quantidade de tinta ou toner contido nele:

A tendência de hoje é que os cartuchos de modelos de impressoras novas  venham com menos tinta/toner  e mais caros que os modelos anteriores.

3 – Momento da sua necessidade:

Na maioria das vezes, não dispomos facilmente de um valor para dar em uma impressora nova. O preço do conserto por sua vez, em sua maioria não chega perto do preço de uma nova. Valendo muito a pena fazer a Manutenção de Impressora.

4 – Modelo da impressora:

Existem impressoras tão boas, resistente e econômicas,  que o modelo mais novo dela muitas vezes não supera a performance do seu equipamento.

O que vale mais a pena? Consertar uma impressora ótima ou comprar uma impressora bem mais simples e gastar muito mais do que um conserto?

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